プロジェクト・事例
最近のプロジェクトの一部をご紹介します。守秘義務のためお客様名は掲載していません。リファレンスはご要望に応じてご提供します。
エネルギー事業者におけるAIを活用した顧客コミュニケーション
役割：技術プロジェクトリード · 期間：2025–2026
AIを活用した顧客コミュニケーションの導入を、プロジェクトのライフサイクル全体で担当しました。最初のアイデア、コンセプト、ワークショップから、技術的実装、本番稼働、ハイパーケアまで。分割払い計画、支払期限の延長、請求書の再発行、引越し手続きをエンドツーエンドで自動化し、AIによるメール振り分けとCognigyのホットラインが問い合わせをSAPに引き渡します。ソリューションはAzure OpenAIとDatabricksを、SAP BTP Integration Suite、SAP Customer Engagement、SAP S/4HANA Utilitiesと統合しています。担当範囲はアーキテクチャ、社内外チームの調整、本番稼働と移送の管理、タスクフォースのリード、経営層への報告です。
SAP BTP Integration Suite · Azure OpenAI · Databricks · Cognigy · SAP Customer Engagement · S/4HANA Utilities · ChaRM
アーキテクチャボードとRISE with SAPトランスフォーメーション
役割：アーキテクチャボード議長 · 期間：2025–2026
RISE with SAPプロジェクトにおける戦略・技術コンサルティング：SAP PIからSAP Integration Suite、SAP Solution ManagerからSAP Cloud ALMへの移行、BTPガバナンス（ID管理、開発ガイドライン、RACI、クラウドセキュリティ）、セキュリティ・インフラガイドライン、BASIS支援、SAPとの交渉支援。
RISE with SAP · SAP BTP · Integration Suite · Cloud ALM · SAP PI/PO
スイスのエネルギー市場における規制要件
役割：SAPアーキテクト兼権限管理責任者 · 期間：2025–2026
地域電力コミュニティ（LEG）やMantelerlassを含む、スイスのエネルギー市場向けの新しい法的要件をSAP S/4HANA Utilitiesに実装。権限コンセプト、Fioriロール、移送とChaRM、テスト支援、本番稼働に注力。
S/4HANA Utilities · SAP Fiori · 権限管理 · ChaRM
ヘッドエンドシステムと出力管理の統合
役割：SAPアーキテクト兼開発者 · 期間：2025–2026
SAP BTP Integration SuiteとSAP Cloud Connectorを介した、SAP S/4HANA Utilities、スマートメーター用の新しいヘッドエンドシステム、オンプレミスの出力管理システム間のインターフェース設計と開発：仕様策定、iFlow、Groovyスクリプト、API設計、テスト、本番稼働、運用ドキュメント。
Integration Suite · Cloud Connector · OpenText Exstream · S/4HANA Utilities
決済手段としてのTWINT
SAP S/4HANA Utilities、SAP PI/PO、SAP Web Dispatcher、サードパーティ製コンポーネントを基盤に、スイスのモバイル決済アプリTWINTを導入。
公共機関におけるS/4HANAとFiori
役割：事業部門長、アカウントマネージャー、アーキテクト · 期間：2016–2024
S/4HANAおよびHANA移行、SAP Enterprise PortalをベースとしたFiori Launchpadの導入、SAPUI5開発、SAP HCM、FI/CO、OpenText VIM、SAP CRM Webショップのサポートサービス。