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SAP S/4HANA Utilities、SAP BTPとIntegration Suite、RISE with SAP、SAPにおけるAIに関する、実際のプロジェクトに基づく実践的な記事。
- SAPカスタマーサービスにおけるLLM：本番プロジェクトからの教訓LLMによる分割払い、期限延長、請求書再発行、引越し手続きの自動化：メール振り分け、Cognigyボイスボット、Azure、Databricks、SAP BTP。
- スイス電力法（Mantelerlass、LEG、vZEV）とSAP S/4HANA UtilitiesMantelerlass、地域電力コミュニティ（LEG）、vZEVがSAP IS-UとS/4HANA Utilitiesにもたらす影響と、実装から得た教訓。
- SAP PI/POからIntegration Suiteへ：実践的な移行ガイドSAP PI/POからSAP Integration Suiteへの移行計画：棚卸し、設計判断、セキュリティ、BTPガバナンス、ウェーブ計画。